Servicios de TI financieros que impulsan el rendimiento empresaria

Los servicios de TI para servicios financieros engloban el conjunto de actividades orientadas a la infraestructura tecnológica de las empresas del sector, normalmente proporcionadas por un socio externo especializado. Estos servicios incluyen: 

• Mantenimiento y soporte técnico de sistemas 
  
• Modernización de sistemas legacy
• Integración de nuevas aplicaciones 
  
• Actualizaciones y mejoras continuas de las plataformas existentes 
  
• Resolución de incidencias y problemas operativos 
  
• Consultoría estratégica y apoyo en proyectos de TI

En el ámbito bancario y en los mercados de capitales, la infraestructura tecnológica puede incluir aplicaciones de core banking, plataformas de tesorería y gestión de liquidez en tiempo real, sistemas de automatización regulatoria y otros componentes críticos para la actividad. 

Aunque comparten similitudes con los servicios de TI en otros sectores, los servicios destinados al área financiera presentan retos específicos: se trata de una industria altamente regulada, donde la conformidad normativa debe integrarse en cada proceso. Asimismo, las instituciones financieras deben aplicar estrategias avanzadas de ciberseguridad para proteger datos sensibles y minimizar riesgos operativos.

El socio ideal debe cumplir los siguientes requisitos: 

• Entender en profundidad los retos propios del sector, incluidos el cumplimiento normativo multijurisdiccional, las exigencias de protección de datos y los desafíos derivados de sistemas legacy
• Contar con una presencia consolidada en la industria y un historial probado de éxito con clientes similares
• Dominar las mejores prácticas de ciberseguridad, como gestión de identidades y accesos (IAM), detección y respuesta ante intrusiones, y protocolos KYC y AML 
  
• Disponer de un ecosistema amplio de partners tecnológicos especializados en el sector financiero 
  
• Ofrecer modelos de colaboración flexibles —como ampliación de equipos o servicios gestionados— que se adapten a sus necesidades 
  
• Estar preparado para compromisos de largo plazo que acompañen procesos de transformación tecnológica que suelen desarrollarse a lo largo de varios años

Las organizaciones financieras se enfrentan a numerosos retos tecnológicos. Entre los más comunes se encuentran: 

• Minimizar el riesgo de brechas de datos y ciberataques
• Adaptarse a normativas complejas y en constante evolución en múltiples jurisdicciones
• Competir con fintechs emergentes y asegurar la fidelización de los clientes 
  
• Mantener sistemas legacy obsoletos, rígidos y difíciles de escalar
• Consolidar grandes volúmenes de datos procedentes de numerosos canales y transformarlos en información útil
• Garantizar que los sistemas ofrezcan la flexibilidad, escalabilidad y rendimiento que los clientes esperan
• Introducir nuevas funcionalidades y productos financieros innovadores con rapidez 
  
• Reducir el time-to-market de nuevas soluciones digitales 
  
• Optimizar el gasto en TI y mejorar la eficiencia operativa

Superar estos desafíos requiere una combinación de experiencia técnica avanzada y profundo conocimiento del sector financiero. DXC es un socio fiable para ayudar a las organizaciones a resolver estos retos. Contáctenos para analizar cómo podemos apoyar su transformación.

Los servicios de TI especializados para el sector financiero pueden contribuir a reforzar la competitividad de las empresas a través de: 

• La racionalización y automatización de procesos internos, mejorando la eficiencia operativa 
  
• La optimización del rendimiento, la escalabilidad y la fiabilidad de los sistemas, ofreciendo mejores experiencias al cliente 
  
• La aceleración del desarrollo y lanzamiento de nuevos productos y funcionalidades digitales, impulsando la innovación 
  
• La mitigación de los riesgos de ciberseguridad y de los posibles impactos reputacionales 
  
• La modernización de sistemas legacy, reduciendo los costes de mantenimiento y los riesgos asociados 
  
• La estandarización de procesos y la simplificación del reporting regulatorio, reforzando la conformidad normativa