Bill Murphy, Vice-président des technologies de l’information,
Ohio Mutual
Le secteur de l’assurance fait face à des attentes croissantes de la part des clients pour des expériences personnalisées et digitales en premier lieu. Cela pousse les assureurs à moderniser leurs opérations et à adopter des technologies avancées telles que l’IA et l’analytique. Trouver le bon équilibre entre innovation, conformité réglementaire et efficacité des coûts est essentiel.
DXC protège, étend et transforme les écosystèmes technologiques dans toutes les lignes métier, pour accompagner les clients où qu’ils en soient dans leur parcours de transformation numérique. En tant que premier fournisseur mondial de technologies de base pour le secteur de l’assurance, DXC apporte une expertise sectorielle inégalée, des logiciels et services de nouvelle génération, ainsi qu’un écosystème de partenaires de classe mondiale pour aider les assureurs à réussir leur transformation digitale.
Fortes de plusieurs décennies au cœur du marché mondial de l’assurance, nos équipes allient expertise opérationnelle approfondie et innovation technologique pour optimiser la performance, gérer les risques et accélérer la transformation des organisations d’assurance.
Nous proposons des solutions qui s’intègrent de manière transparente, respectent les exigences réglementaires et renforcent l’écosystème global du marché — soutenues par une communauté de clients engagée, favorisant collaboration, partage d’expérience et innovation.
Les solutions DXC répondent aux besoins d’aujourd’hui et sont conçues pour évoluer. En intégrant l’IA et l’automatisation dans nos plateformes, nous aidons les assureurs à réduire les tâches manuelles, accélérer les décisions et améliorer la qualité de service.
Nous savons que chaque parcours de transformation est unique. Qu’il s’agisse de protéger l’infrastructure existante, d’étendre vos capacités ou de transformer entièrement votre environnement numérique, notre approche modulaire et flexible crée de la valeur dès le premier jour.
Le secteur de l’assurance entre dans une nouvelle ère, marquée par l’autonomie, l’orchestration et l’apprentissage continu.
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Avec une base cloud gérée et sécurisée, vous pouvez libérer l’accès aux données pour stimuler l’innovation DXC et activer un tissu d’intégration grâce à des API modernes, des applications intelligentes et des solutions étendues.
Favorisez l’innovation, renforcez la fidélité client et développez votre activité en investissant dans un cloud et une infrastructure agiles.
Créez un avantage concurrentiel en exploitant la puissance de l’IA, de l’automatisation et du design, avec une approche centrée sur l’humain.
Placez l’expérience employé au premier plan pour améliorer productivité, engagement et collaboration, et attirer les meilleurs talents.
Nos experts et notre veille sur les menaces vous aident à renforcer votre cybersécurité dans l’ensemble de votre environnement et de vos opérations IT.
Accélérez votre croissance et faites progresser vos initiatives de transformation tout en réduisant la complexité et les coûts grâce à nos équipes, nos processus, nos technologies d’assurance et nos pratiques de conversion reconnues.
Pour les assureurs, l’un des plus grands freins à l’efficacité et à la productivité est le poids de la dette technique, des processus et de l’organisation.
De nouvelles solutions digitales offrent aux courtiers de petite et moyenne taille une voie plus rapide vers la modernisation.
L’IA transforme la gestion des sinistres, qui passe d’un processus réactif à un véritable avantage stratégique.
L’un des défis les plus critiques auxquels les assureurs sont confrontés aujourd’hui est la dette technique — le coût du maintien de systèmes obsolètes qui freinent l’innovation et l’efficacité.
Notre communauté DXC Connect dédiée aux clients du secteur de l’assurance offre aux participants des opportunités d’échanger avec d’autres acteurs de l’écosystème DXC Insurance Software & BPS. Grâce à ces rencontres riches en échanges, la communauté DXC bénéficie d’informations précieuses sur les produits et le secteur, tout en partageant des retours et des idées qui influencent les investissements dans nos produits et services.
Nous avons une vaste expérience de collaboration avec un large éventail de clients du secteur de l’assurance, notamment des assureurs IARD, des compagnies d’assurance vie et santé, des agences et des courtiers. Nous comprenons les workflows opérationnels spécifiques, les défis en matière de sécurité et les pressions réglementaires du secteur. Cette expertise nous permet de fournir des solutions non seulement techniquement solides, mais aussi hautement pertinentes pour les besoins de votre entreprise.
Nous offrons un support informatique géré complet, spécialement adapté aux besoins du secteur de l’assurance. Nos services incluent un helpdesk dédié pour vos employés, une surveillance proactive des systèmes et une maintenance continue. Nous fournissons une assistance pour les problèmes matériels et logiciels, afin de garantir que vos équipes disposent d’une technologie fiable pour servir efficacement vos clients.
Nous concevons nos solutions avec l’évolutivité comme priorité absolue. En tirant parti d’infrastructures cloud et d’architectures flexibles, nous veillons à ce que votre environnement informatique puisse facilement s’adapter à la croissance de votre activité. Que vous ajoutiez de nouveaux agents, que vous vous développiez sur de nouveaux marchés ou que vous traitiez un volume croissant de polices, vos systèmes seront en mesure de supporter cette charge supplémentaire sans perte de performance.
Oui. Nous proposons des services cloud complets, incluant la stratégie, la migration et la gestion. Nous pouvons vous accompagner dans la migration de vos applications et de vos données vers des environnements cloud sécurisés tels qu’AWS ou Azure. Cela offre une meilleure évolutivité, une accessibilité renforcée pour les agents à distance et des économies liées à la réduction de la maintenance du matériel physique.
Nous abordons la modernisation des systèmes legacy avec une méthodologie stratégique et progressive. Nous commençons par une analyse approfondie de votre infrastructure existante. Ensuite, nous élaborons avec vous une feuille de route qui peut inclure la migration vers des plateformes cloud, la réarchitecture des applications ou l’adoption de logiciels modernes et évolutifs. Notre objectif est d’améliorer les fonctionnalités et les performances tout en minimisant les perturbations pour vos activités quotidiennes.
Oui. Notre équipe possède une expertise approfondie du paysage réglementaire de l’industrie de l’assurance. Nous concevons et mettons en œuvre des cadres IT conformes aux principales réglementations, afin de vous aider à maintenir votre conformité. Nous fournissons des solutions pour la gouvernance des données, les contrôles d’accès, les pistes d’audit et les rapports, afin de garantir que vous respectiez toutes les normes légales et sectorielles requises.
