ミッションクリティカルな運用の
常識を変える

DXC OASISは、ミッションクリティカルなシステムのマネージドサービス提供に特化して構築された、エージェント型IT運用プラットフォームを中核とする新しいオペレーティングモデルです。ベンダー、ツール、チームといった壁を越え、組織のIT環境のすべてのレイヤーを一つの信頼できるビューへと統合します。AIシステムとエージェントが定型業務を自動化し、人間のオペレーターが高度な専門判断を担います。

DXC OASISは、ミッションクリティカルなシステムを運用し、マネージドサービスを横断してIT環境全体のパフォーマンスを把握する必要があるすべての組織のために設計されています。複雑さとコストに向き合うCIOやIT運用チームから、テクノロジー投資がどのようにビジネス成果を生み出し、業務を改善しているかを明確に把握したいCFOやビジネスリーダーまで、エンタープライズのあらゆるステークホルダーをサポートします。

DXC OASISは、既存の監視ツールを置き換えるものではありません。エージェント型IT運用のための統合レイヤーです。お客様がすでに投資されているツール群を接続し、その上にオーケストレーションの機能を加えます。

はい、お客様の既存環境と連携できるよう設計されています。DXC OASISは、ServiceNowやDynatraceをはじめ、お客様が運用しているあらゆるシステムの上位に位置します。既存のシステムを置き換えるのではなく、それらをつなぎます。一つのプラットフォームが、重要インフラ全体のすべてのシステム、シグナル、意思決定を接続することで、既存環境のリプレースに伴うコストや負担なしに、完全な可視性とコントロール、そして運用効率の向上を実現します。

お客様のチームは、アラート対応に追われる状態から脱却し、本質的な問題解決に集中できるようになります。DXC OASISは、ミッションクリティカルな運用にAIを実装し、人間の専門知識とエージェント型AIを融合させます。エージェントが大量の処理を引き受け、お客様の人材が判断を下します。その結果として、IT環境全体のリアルタイムな統合ビューが、Webベースのインターフェースで提供されます。人間中心の設計思想に基づくDXC OASISは、ユーザーの業務の現場に寄り添い、適切な情報を、適切な人に、適切なタイミングで届けます。エンジニアは最も複雑でリスクの高い課題に注力できるようになります。

DXC OASISは、ガバナンスとコントロールをアーキテクチャの根幹としてゼロから組み込んで設計されています。すべてのエージェントは、人間のオペレーターのペルソナ、責任範囲、ドメイン知識、使用するツールを忠実に反映しています。つまり、優秀なオペレーターを育成するのとまったく同じ方法で構築されています。違いはスケールです。エージェントとAIシステムが進化・拡張していく一方で、私たちの人間のオペレーターもまた専門性を高め、成長し続けます。

DXC OASISにおけるすべてのアクションは追跡可能です。ロールに応じたアクセス制御と段階的な自律性の仕組みにより、あらゆるレベルで権限を拡大することも制限することも可能です。これにより、企業は完全な監査証跡のもと、ミッションクリティカルな運用におけるAI活用を、責任を持って推進する確信を得ることができます。