DXC modernizza l’infrastruttura IT dell’Azienda Ospedaliero-Universitaria Policlinico Umberto I

Gli ospedali universitari operano in un contesto estremamente complesso. Il Policlinico Umberto I doveva gestire decine di applicazioni sanitarie specialistiche garantendo al contempo la continuità operativa, un requisito imprescindibile in un ambiente in cui le interruzioni dei sistemi possono incidere direttamente sull’assistenza ai pazienti.

La sfida consisteva nel conciliare due esigenze fondamentali: rispettare i requisiti normativi e garantire la continuità operativa, assicurando al tempo stesso il supporto necessario alla gestione di applicazioni mediche diverse e altamente specializzate.

Per affrontare queste sfide non bastava un tradizionale fornitore IT. Era necessario un partner strategico capace di integrare le esigenze dell’assistenza sanitaria, i vincoli normativi e l’innovazione tecnologica.

DXC si è affermata come partner ideale grazie alla propria esperienza nello sviluppo di soluzioni IT in linea con le esigenze e le sfide specifiche delle organizzazioni sanitarie. Anziché proporre una soluzione infrastrutturale standardizzata, DXC ha dedicato tempo alla comprensione della missione del Policlinico Umberto I e del suo contesto operativo.

«L’infrastruttura è già stata notevolmente migliorata rispetto al passato. Insieme a DXC abbiamo realizzato un’infrastruttura che ci consente di rispettare le indicazioni di AgID in materia di continuità operativa e di rispondere alle numerose richieste di gestione di applicativi specifici in ambito sanitario. DXC ha quindi collaborato con noi non soltanto come società contrattualizzata, ma come vero partner nelle attività fondamentali per il Policlinico» afferma la Dott.ssa Diana Gabriella Bruno, Responsabile dei Sistemi Informativi, Policlinico Umberto I.

DXC ha realizzato un programma organico di consolidamento e modernizzazione dell’infrastruttura ICT, progettato specificamente per rispondere alle esigenze del Policlinico Umberto I. La soluzione ha affrontato le principali priorità della struttura:

• Conformità normativa: un’infrastruttura in grado di rispondere ai rigorosi requisiti normativi del settore sanitario.
• Continuità operativa: sistemi progettati per garantire la continuità delle attività e dei servizi ospedalieri.
• Supporto alle applicazioni: un’architettura in grado di supportare decine di applicazioni sanitarie specialistiche.
• Partnership strategica: un approccio basato sulla collaborazione e sul miglioramento continuo.

I risultati della collaborazione tra DXC e il Policlinico Umberto I vanno oltre i tradizionali indicatori delle prestazioni IT:

• Consolidamento e modernizzazione dell’infrastruttura ICT: razionalizzazione e ammodernamento dei sistemi, con il superamento delle infrastrutture legacy.
• Rafforzamento della continuità operativa: maggiore affidabilità e disponibilità dei sistemi sanitari critici.
• Miglioramento della gestione degli incidenti: riduzione dei rischi operativi e maggiore tempestività nella gestione delle criticità dei sistemi.
• Un modello di partnership strategica: collaborazione continuativa per individuare e sviluppare soluzioni mirate, in linea con le esigenze del Policlinico.

I risultati raggiunti hanno posto le basi per un rapporto di collaborazione sempre più ampio e strutturato tra DXC e il Policlinico Umberto I.

La dott.ssa Bruno descrive così l’evoluzione della partnership: «La nostra collaborazione con DXC è diventata progressivamente sempre più ampia. Questo ci permette di individuare soluzioni molto più mirate e precise. DXC è riuscita a comprendere a fondo un contesto la cui missione è offrire servizi pubblici a un numero elevatissimo di cittadini, tra cui, in definitiva, tutti noi».

Il Policlinico Umberto I e DXC continuano a sviluppare la collaborazione avviata, dimostrando come la modernizzazione dell’infrastruttura IT possa aiutare le organizzazioni sanitarie a rispondere meglio alle esigenze delle comunità, mantenendo elevati standard di continuità operativa e conformità normativa.