Reinvente a experiência no local de trabalho

Coloque a experiência do colaborador em primeiro lugar para alcançar novos níveis de produtividade, compromisso, colaboração e desta forma vencer a alta procura por novos talentos.

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Os serviços DXC Modern Workplace permitem que os seus colaboradores encontrem, compreendam e interajam facilmente com o IT e com os seus colegas a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo. Proporcionamos uma experiência personalizada que permite que os colaboradores trabalhem de forma contínua e segura.

A nossa solução centraliza todos os serviços do local de trabalho, incluindo gestão de dispositivos, colaboração, apoio digital e gestão de ativos. Proporcionar uma experiência superior aos seus colaboradores, dando-lhes as ferramentas necessárias para alavancar milhões de insights de dados. Um mercado virtual de self-service permite que os colaboradores obtenham os dispositivos, ferramentas e software de que precisam para fazer o seu trabalho. Desta forma podem ser mais produtivos, comprometidos e conectados, onde quer que façam negócios.

Mais de 440 clientes em 70 países

Mais de 7,1 milhões de dispositivos geridos globalmente

5,6 milhões de contas Microsoft 365 e 4,8 milhões de utilizadores activos mensais no Microsoft Teams geridos globalmente

Mais de 31 milhões de contactos por ano em 50 línguas

Inovação digital e experiência do colaborador: fazer a ligação

Os líderes da DXC Technology e da Pfizer discutem a importância de proporcionar aos colaboradores experiências convenientes, perfeitas, relevantes e personalizadas ao longo de cada etapa da sua vida profissional.

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A DXC coloca a experiência do empregado em primeiro lugar

“Tenho muita sorte em trabalhar para uma empresa que não é apenas líder de serviços no local de trabalho, mas que acredita que os colaboradores devem ser tratados da mesma forma que os clientes. E isso é promovido através da entrega de excelência"

Chris Drumgoole
COO, DXC Technology

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Plataforma de Experiência UPtime

A UPtime reúne as capacidades das nossas ofertas Modern Workplace num só local. A nossa plataforma de fácil utilização fornece a base para uma experiência centralizada, personalizada e optimizada dos colaboradores . Os colaboradorespodem facilmente gerir serviços em quaisquer dispositivos que estejam a utilizar e atualizar rapidamente a sua tecnologia através de um mercado self-service. Um assistente digital integrado e orientado por IA fornece ajuda 24x7, incluindo a satisfação direta de pedidos, enquanto análises preditivas e proactivas resolvem problemas antes de estes surgirem. Os colaboradores podem também utilizar a plataforma para dar feedback sobre as suas experiências tecnológicas, nas quais podem acuar.

Ao permitir a próxima geração de resultados centrados no colaborador, será capaz de melhorar a sua experiência, aumentar a sua produtividade e optimizar os seus investimentos em tecnologia. Verá um aumento na satisfação do utilizador em relação a incidentes e reparações iniciais, e poupanças anuais significativas em serviços de apoio.

Serviços

Gestão de dispositivos modernos

Dê aos seus colaboradores a capacidade de trabalhar em qualquer lugar, em qualquer dispositivo, enquanto gere e oferece uma experiência avançada e segura com dispositivos e aplicações.

EXPLORAR

Colaboração inteligente

Permita que os seus colaboradores se liguem e colaborem para uma maior produtividade a partir de qualquer lugar, utilizando conferências de voz, vídeo e Web, bem como as comunicações unificadas tradicionais.

EXPLORAR

Gestão de ativos

Gerir e otimizar o licenciamento para ambientes híbridos em cloud e ao mesmo tempo impulsionar o controlo, conformidade e otimização de custos de software.

EXPLORAR

Serviços de suporte

Permitir aos colaboradores concluir tarefas, resolver problemas e responder a perguntas rápida e facilmente, para que se possam concentrar no seu trabalho, e não no IT. Isto assegura aos seus colaboradores o acesso às ferramentas, suporte e dados de que necessitam — a partir de onde quer que realizem o seu trabalho.

EXPLORAR

Jeff Monaco, vice-presidente da DXC, Modern Workplace, fala com o analista da IDC Phil Hochmuth sobre a criação do espaço de trabalho digital inteligente. O processo abrange tudo, desde o desenvolvimento de uma abordagem mais estratégica à entrega de soluções tecnológicas - tais como a definição dos dispositivos certos para os colaboradores - até à reimaginação dos serviços de apoio de modo a melhorar a experiência dos colaboradores.

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Histórias de clientes

Descubra as histórias dos nossos clientes que utilizaram a tecnologia para transformar os seus negócios e alcançar os seus objetivos. A nossa empresa está empenhada em desenvolver tecnologia de ponta que faz a diferença na vida das pessoas, e temos a honra de trabalhar com clientes que partilham essa visão. Esperamos que estas histórias o inspirem e demonstrem o poder da tecnologia para impulsionar uma mudança significativa.

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Perspetivas

Explorar diferentes perspetivas sobre como desenvolver soluções inovadoras que possam ajudar as empresas a manter-se à frente da curva e a adaptar-se à paisagem digital em rápida evolução. Descobrir perspetivas únicas sobre as últimas tendências e desafios para ter sucesso num mundo em rápida mutação.

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