先進的なPC導入・運用モデルであるモダンデバイスマネジメントによって従業員およそ2,000名のPCを最新化。Windows AutopilotとMicrosoft Intuneを活用したDXCのモダンワークプレイスサービスが、ユーザーの「セルフキッティング」によるPC更新を実現し、運用全体の最適化に向けた基盤を整備しました。

ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険が「新CRMシステム」を導入し、新たな顧客接点の創出、顧客・契約数の拡大、顧客サービスの品質向上への取り組みを加速させている。その先に見据えているのは、「トッププロ代理店品質のサービスを備えたダイレクト保険会社」への進化である。

国内約40,000ユーザーが使用するPC環境を含む、デジタルワークプレイスの進化を加速させる日産自動車。クラウドベースのIVRサービスによるヘルプデスク運営の効率化、先進のデバイス管理ツールの導入、対面でのPCサポートを提供する「Digital Tech Café」の開設といったさまざまな取り組みで、柔軟な働き方と高いユーザー満足度を実現しています。