サプライヤー・コラボレーション基盤構築運用サービス

調達・購買業務を効率化する仕掛け

サプライヤー・コラボレーション基盤の構築・運用サービス

多くの企業では、サプライヤー（仕入先）とのコミュニケーションや情報交換が非効率的で、調達・購買業務の遅延やミスを引き起こす原因となっています。サプライヤーに関する情報が分散しているために、最新の情報を得るのに時間がかかり、手動でのデータ入力や管理によって、ミスやデータの不整合が発生しています。

DXCがご提供するサプライヤー・コラボレーション基盤は、統合的なプラットフォームとして広範な購買・調達業務をサポートします。サプライヤーとの情報交換をリアルタイムで行うことが可能になり、業務効率を大幅に向上させます。また、データの一元管理により、正確で最新の情報に基づいた意思決定が可能となります。

一般的な課題

属人化した管理でデータの活用・引継ぎが難しい
サイロ化された複数のシステムへ非効率なコピー＆ペーストをしている
人手での注文・訂正が多く、負荷が高い
重要なEOLや不具合情報の見落としが起きる
仕入先が多く、個別の調査依頼に多大な労力を要する
仕入先からの最新情報や変更が把握しにくい
仕入先毎に情報や形式が不揃いで整理の手間が大きい
eメールやFAXでのやり取りが多く、データ再利用ができない

課題の解決に向けて

サプライヤー・コラボレーション基盤は、統合的なプラットフォームとして広範な購買・調達業務をサポートします。サプライヤーとの情報交換をリアルタイムで行うことが可能になり、業務効率を大幅に向上させます。また、データの一元管理により、正確で最新の情報に基づいた意思決定が可能となります。

購買・調達の各種業務と主なITシステムのサポート範囲（例）

サプライヤー・コラボレーション基盤に必要となる機能

サプライヤー・コラボレーション基盤が購買・調達業務を支援し、確実なメリットを生み出すためには、以下のような機能が欠かせません：

文書共有：自社と仕入先の間での安全な文書共有、共同編集、承認プロセスの実行
アンケート：回答依頼の送信、回答の取得、回答状況の管理といった仕入先に対する調査プロセス
掲示版/通知：特定の仕入先ないしすべての仕入先に対する情報の配信
依頼管理：自社と仕入先の間での見積もり等に関する依頼とそのステータス管理
文書管理：アクセス管理、権限管理、期限管理、履歴の管理、ストレージの管理、等
統合認証：仕入先からの安全かつ安定的なアクセス

サプライヤー・コラボレーション基盤における代表的なアプリケーション機能

DXCのサービスの特徴

DXCテクノロジーはお客様の既存システムの状態や従来のサプライヤーとのやり取りのプロセスなどを踏まえて、サプライヤー・コラボレーション基盤の構築について多様な手法を提供します。例えば、代表的なアプローチは、以下の３つです。

文書管理パッケージソフトウェアをベースとした構築
- 契約書や仕様書などのファイルを、高いセキュリティや細かいアクセス権で管理し、さまざまな検索手段も提供したい、といったお客様に最適なアプローチです
- パッケーソフトウェアに蓄積された各種アプリケーション機能や、アップデートに伴う最新機能を活用できる、といったメリットがあります
ポータルプラットフォームを活用した構築
- 仕入先とのコミュニケーションのしやすさを重視しつつ、さまざまな機能を継続的に追加したいお客様に最適なアプローチです
- コミュニケーションに必要な機能が標準機能として提供されるほか、業務効率を高める機能を追加しやすい、といったメリットがあります
スクラッチでの構築
- 複雑な業務プロセスに適した画面やロジックを提供したいお客様に最適なアプローチです
- 業務プロセスに合わせたアプリケーション機能や画面の開発はもちろん、システム要件に応じたLow code/No code技術の活用によって費用や期間を圧縮することも可能です

DXCテクノロジーは、お客様の課題や制約に基づいて、多様なテクノロジーパートナーから必要な手段を組み合わせて提供します。

先に触れたパッケージソフトウェアやプラットフォームだけでなく、適切なインフラストラクチャとしてオンプレミスやクラウドを、ミドルウェアや統合認証などでは様々なサービスを組み合わせたうえでご提供することができます。また、運用においては、DXCテクノロジーがお客様との唯一の窓口となって各サービスへの問い合わせ窓口を提供することもできます。

DXCテクノロジーは、世界70カ国以上でサービスを提供しています。各国の拠点を利用した24時間265日での運用や、ヘルプデスク対応なども提供しています。導入・構築だけでなく、サプライヤー・コラボレーション基盤を、真に活用して頂くために、定期的なアップデートを含む継続的な運用と改善もご支援いたします。