Everest Group®、DXCをServiceNowサービスのリーダーとして評価

PEAK Matrixアセスメントは、企業がグローバルサービスプロバイダー、ロケーション、製品やソリューションを選定し、重要な決定を下す際の検討に必要な分析やインサイトを提供します。DXCはこのアセスメントで、パートナーシップ、人材や関連技術の取得への投資、またServiceNow関連のポートフォリオに含まれているありとあらゆるソリューションやサービスを活用しながら、顧客企業の大規模で複雑なエンタープライズトランスフォーメーションを実現する能力が高く評価されました。

DXCが「提供価値」（顧客からのフィードバックやトランスフォーメーションによる改善効果に基づいて提供した価値の大きさを評価する部門）と「ビジョンと戦略」（顧客とベンダーが共有するビジョンならびにその実現に向けて策定した今後のロードマップや戦略の内容を評価する部門）の両方でリーダーという評価を得たという事実は、DXCが広範囲にわたるワークフローの自動化推進を通じて、顧客企業が求めるトランスフォーメーションを強力に推進し、大きな成果を確実に上げられるベンダーであることを示しています。

DXCが顧客に有益な価値を提供できる理由は、DXCの人材にあります。DXCには熱意を持って顧客中心の姿勢をとる、ServiceNow関連のソリューションやサービスに精通する800名を超える専門スタッフが揃っています。ServiceNowマスターアーキテクトに認定された4名を含むこうしたエキスパートたちはいずれも、顧客が今すぐ改善したいワークフローのニーズに即応しつつ、顧客の長期ビジョンの実現に向けて拡張可能なソリューションの提供に力を注いでいます。またその他にDXCは、 ServiceNowによる認定、認証、公認資格を4,900件以上獲得しています。

世界最大の独立系システムインテグレーターであるDXCは、 ServiceNowソリューションをCRMやERPシステムを含む主要なエンタープライズプラットフォームと連携させ、顧客企業がすでに投資しているその他のプラットフォームも活用しながら、自動化する範囲を拡大し、同ソリューションが持つポテンシャルを最大限に引き出せるように顧客企業を支援します。

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※DXCにフォーカスしたレポートの公開は終了しました。Everest Groupによる評価の詳細はレポート原本（英語）をご参照ください。