DXC Technology nommé leader de la satisfaction client en Suisse

DXC Technology s'est classée parmi les trois premières entreprises en termes de satisfaction client dans l'étude de Whitelane et Navisco AG sur le sourcing informatique en Suisse pour 2022.

DXC Technology (NYSE:DXC), 28 septembre 2022, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services technologiques figurant au classement Fortune 500, a été reconnu comme leader en matière de satisfaction client par Whitelane et Navisco AG.

L'étude « Swiss IT Sourcing Study 2022 » a analysé plus de 350 contrats de sourcing informatiques dans plus de 140 entreprises et organisations suisses de premier plan, tous secteurs confondus. 18 prestataires de services ont été évalués et classés sur la base des commentaires des clients.

DXC a atteint la troisième place du classement avec un score de satisfaction globale de 79 %, soit cinq points de plus que la moyenne du marché. Whitelane et Navisco ont souligné l'excellente gestion des comptes et la qualité de service de DXC.

"70 % des organisations en Suisse prévoient d'externaliser au même rythme ou plus dans les deux prochaines années, 37 % confirmant qu'elles externaliseront davantage. Pour les accompagner dans leur démarche, elles ont besoin d'un prestataire de services informatiques de confiance ", déclare Jef Loos, Head Sourcing Europe chez Whitelane Research. " Les résultats de notre étude suisse sur le sourcing informatique démontrent que DXC Technology est un partenaire informatique de référence qui répond aux attentes de ses clients. "

" Être reconnu dans ce dernier rapport par Whitelane et Navisco est une preuve solide que la priorité que nous accordons aux clients et aux collaborateurs fonctionne ", déclare Jacqueline Fechner, directrice générale DACH, DXC Technology. "Atteindre cette position est le résultat direct de notre parcours de transformation et démontre l'engagement profond et le dévouement de toute notre équipe."

"Nous sommes fiers que les clients en Suisse apprécient la façon dont nous nous appuyons sur le savoir-faire, les ressources et l'expérience de DXC, pour être un allié sûr pour leur entreprise. Grâce à l'étendue de nos solutions et de nos services à l'échelle de l'entreprise, nous sommes en mesure de maintenir les systèmes existants de nos clients, tout en leur apportant notre savoir-faire en matière de conseil, d'applications et d'analyse pour les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux ", déclare Bruno Messmer, directeur général de DXC Suisse.

A propos de DXC Technology

DXC Technology (NYSE: DXC) accompagne les entreprises dans la gestion de leurs systèmes critiques et de leurs opérations en modernisant leurs infrastructures IT, en optimisant leurs architectures de données tout en garantissant la sécurité et l’évolutivités de ceux-ci sur les clouds publics, privés ou hybrides. Les plus grandes entreprises mondiales et organisations du secteur public font confiance à DXC pour fournir des services, à travers l’ensemble du parc informatique.  Découvrez comment nous délivrons l’excellence pour nos clients et collègues sur DXC.com.