Top-Ergebnis für DXC Technology bei „Kundenzufriedenheit“ in der Schweiz

DXC Technology belegt in der Schweizer IT-Sourcing-Studie 2022 von Whitelane Research und Navisco AG einen der ersten drei Plätze bei der Kundenzufriedenheit

ZÜRICH, 28. September 2022 – DXC Technology (NYSE:DXC), ein führender globaler Fortune-500-Technologiedienstleister, wurde von Whitelane Research und der Navisco AG als führendes Unternehmen im Bereich Kundenzufriedenheit ausgezeichnet.

Die Schweizer IT-Sourcing-Studie 2022 hat rund 350 IT-Sourcing-Verträge in mehr als 140 führenden Schweizer Unternehmen und Organisationen aus allen Branchen untersucht.
Dabei wurden 18 Dienstleister auf Basis von Kundenfeedbacks bewertet und eingestuft.

Mit einer Gesamtzufriedenheit von 79 Prozent erreichte DXC Technology landesweit den dritten Platz in der Rangliste und lag damit fünf Punkte über dem Marktdurchschnitt. Whitelane und Navisco hoben die hervorragende Kundenbetreuung und Servicequalität von DXC hervor.

„70 Prozent der Unternehmen in der Schweiz planen, in den nächsten zwei Jahren gleichbleibend viel oder noch mehr auszulagern – dabei liegt der Anteil der expansiven Unternehmen bei 37 %“, sagt Jef Loos, Head Sourcing Research Europe bei Whitelane.
„Um dabei unterstützt zu werden, benötigen die Unternehmen einen vertrauenswürdigen IT-Dienstleister. Die Ergebnisse unserer Schweizer IT-Sourcing-Studie zeigen, dass DXC Technology so ein führender IT-Partner ist, der für seine Kunden liefert."

„Die Anerkennung in diesem jüngsten Bericht von Whitelane und Navisco ist ein solider Nachweis dafür, dass unser Fokus auf Kunden und Mitarbeiter funktioniert", sagt Jacqueline Fechner, General Manager DACH von DXC Technology. „Diese Position erreicht zu haben ist ein direktes Ergebnis unserer Transformationsreise und zeigt das große Engagement und die Hingabe unseres gesamten Teams."

„Wir sind sehr stolz darauf, dass die Kunden in der Schweiz die Zusammenarbeit mit uns als verlässlichen Partner zu schätzen wissen – basierend auf exzellenten Talenten, Ressourcen und tiefgreifenden Erfahrungen. Mit unserem breiten Angebot an Lösungen und Services für das gesamte Unternehmen sind wir in der Lage, die Legacy-Systeme unserer Kunden zu erhalten und sie gleichzeitig mit unserem Beratungs-, Anwendungs- und Analyse-Know-how beim Erreichen ihrer Geschäftsziele zu unterstützen", sagt Dr. Bruno Messmer, General Manager, DXC Schweiz.

Über DXC Technology 

DXC Technology (NYSE: DXC) unterstützt globale Unternehmen dabei, ihre geschäftskritischen Systeme und Abläufe zu betreiben und gleichzeitig die IT zu modernisieren, Datenarchitekturen zu optimieren sowie Sicherheit und Skalierbarkeit über öffentliche, private und hybride Clouds zu gewährleisten. Die weltweit größten Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Sektors vertrauen auf DXC, wenn es darum geht, Services zu implementieren, um neue Maßstäbe in Bezug auf Leistung, Wettbewerbsfähigkeit und Kundenerlebnis zu setzen. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir für unsere Kunden und Kollegen Spitzenleistungen erbringen, unter DXC.com.