Le fossé entre les décisions commerciales et la RSE
Pour les dirigeants d’entreprise, aucun futur n’est envisageable sans placer le développement durable au centre de tout. Ce dernier l’une des principales préoccupations des dirigeants quel que soit le secteur dans lequel ils travaillent.
Ainsi, chaque dirigeant d’entreprise est également devenu un décideur en matière d’environnement, de société et de gouvernance (RSE), à commencer par le directeur général. Les situations diffèrent, mais pour chaque dirigeant, l’importance des critères RSE est capitale. C’est le cas, par exemple, des directeurs financiers recherchant des capitaux auprès de gestionnaires de fonds RSE, les responsables des ressources humaines promouvant la diversité des collaborateurs ou des responsables logistiques qui améliorent la conformité environnementale des chaînes d’approvisionnement.
RSE: le manque de connaissance des entreprises
Quatre facteurs clés sont à l’origine de la déconnexion entre les indicateurs RSE et les informations financières : les lacunes ou les incohérences des données, les indicateurs combinés ou composés, le décalage des données et la mauvaise compréhension des liens de causalité entre les indicateurs RSE et les indicateurs de gestion.
Toutefois, les efforts de nombreuses organisations sont entravés par le manque de données analytiques en temps réel et de informations nécessaires à la prise de décisions efficaces. Ce vide en matière de RSE compromet la capacité à aborder simultanément les résultats et la performance commerciale de l’entreprise.
Le reporting RSE traditionnel demeure très lent, axé sur la réglementation et rétroactifs. Il n’apporte pas la vision ciblée et dynamique dont les chefs d’entreprise ont besoin pour obtenir de meilleurs résultats RSE pour leur entreprise et la société. De nombreux maillons de la chaine d’approvisionnement des entreprises restent inconnus pour les indicateurs RSE, en raison d’outils limités pour mesurer les émissions de carbone intégrées dans les secteurs en amont ou en aval, ou pour tracer et vérifier la conformité avec les normes de travail, d’éthique et autres normes RSE.
Quatre facteurs clés sous-tendent le décalage entre les indicateurs RSE et les informations commerciales : les lacunes ou les incohérences des données, les indicateurs combinés ou composés, le décalage des données et la mauvaise compréhension des liens de causalité entre les indicateurs RSE et les indicateurs de gestion. Les entreprises doivent urgemment résoudre ces problèmes. Elles seront de plus en plus confrontées à des pressions, notamment de nouvelles réglementations, un contrôle accru des actionnaires et des organismes bancaires et une concurrence plus forte de la part d’entreprises parvenant à mieux manipuler la chaîne de données RSE - et à générer ainsi plus de revenus.
C'est pourquoi chez DXC Leading Edge, nous avons rassemblé les perspectives d'exécutifs, d'experts et de leaders d'opinion RSE pour éclairer la manière dont les stratégies de données améliorées et les technologies de nouvelle génération peuvent contribuer à fournir des insights significatifs et actionnables pour atteindre les objectifs RSE ; et encourager un engagement plus large des entreprises dans les initiatives RSE.
À propos des auteurs
David Reid est directeur de la recherche chez DXC Leading Edge et gère la réflexion stratégique. Fort d’une grande expérience, Dave aide les cadres des entreprises et de la technologie à établir une stratégie pour exploiter les opportunités du monde numérique. En parallèle de son rôle de leader, Dave a mené des recherches sur les transformations numériques des entreprises ; les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) et le leadership des cadres dirigeants. De nombreux clients de DXC suivent ses conseils. Avant d’entrer chez DXC, Dave était leader dans le domaine de la technologie avec GlaxoSmithKline. Suivez Dave dès maintenant sur LinkedIn.
Cristene Gonzalez-Wertz est une chercheuse et conseillère senior pour DXC Leading Edge. Elle est expérimentée dans un large éventail de domaines et plus particulièrement dans l’électronique, l’industrie et les services publics. Elle apporte une vision innovante à nos recherches sur le développement durable et l’interaction entre humain et technologie. Cristene met son intérêt pour les données et la conception d’interactions au service des entreprises, que ce soit pour les cas d’usage ou les industries. Très adepte des médias, elle a monté son propre podcast, Retail Done Right. Avant de rejoindre DXC, Cristene a passé plus de 10 ans à l’Institut IBM de recherche en valeur commerciale. Suivez Cristene dès maintenant sur LinkedIn.
About the author
Mark Purdy est reconnu à l’international pour ses compétences de leader en réflexion stratégique et de conseiller pour toutes les questions impliquant l’économie, la technologie et le commerce. Il a plus de 25 ans d’expérience en tant qu’économiste dans le commerce et au sein du gouvernement britannique. Il a notamment occupé le poste d’économiste en chef dans l’une des plus grandes sociétés de consultation en technologies au monde. Ses plus récents travaux étaient consacrés à des sujets tels que le futur du travail dans le métavers, les critères RSE, le commerce sans contact, les recherches soutenues par l’IA, les jumeaux numériques, le commerce en ligne, la montée du technonationalisme, l’économie du calcul haute performance et les problèmes de parti pris et de qualité relatifs à l’IA. Il a publié de nombreux articles dans des médias de premier rang tels que la Harvard Business Review et la Sloan Management Review. Mark a également mené des études sur les industries dans les domaines technologiques comme le cloud native, l’automatisation intelligente et les écosystèmes de Google et Microsoft. Suivez-le dès maintenant sur LinkedIn.