先進的なPC導入・運用モデルであるモダンデバイスマネジメントによって従業員およそ2,000名のPCを最新化。Windows AutopilotとMicrosoft Intuneを活用したDXCのモダンワークプレイスサービスが、ユーザーの「セルフキッティング」によるPC更新を実現し、運用全体の最適化に向けた基盤を整備しました。

セゾン自動車火災保険が新CRMシステム導入に合わせて、バックエンドに「顧客データ連携基盤（CDP）」を整備。複数のシステムで扱っている顧客関連情報を統合し、現場部門のスタッフが即座に参照できるようにしました。コールセンター/事故受付センターにおける顧客サービスの向上を、DXCがパートナーとして支えています。

国内約40,000ユーザーが使用するPC環境を含む、デジタルワークプレイスの進化を加速させる日産自動車。クラウドベースのIVRサービスによるヘルプデスク運営の効率化、先進のデバイス管理ツールの導入、対面でのPCサポートを提供する「Digital Tech Café」の開設といったさまざまな取り組みで、柔軟な働き方と高いユーザー満足度を実現しています。