DXCがServiceNow® × AIで革新するITサービス管理 ~日本企業の課題と実践知にもとづく「導入成功のポイント」
ServiceNow®とAIでITサービス管理はどう変わるのか。日本企業のITサービス管理の課題、ServiceNow AI Platform(Now Assist)の活用ポイント、AI導入成功・失敗の分岐点、パートナー選びの重要性などについて実践知から解説します。
ServiceNow®とAIでITサービス管理はどう変わるのか。日本企業のITサービス管理の課題、ServiceNow AI Platform(Now Assist)の活用ポイント、AI導入成功・失敗の分岐点、パートナー選びの重要性などについて実践知から解説します。