DXC Technologyは、Gartner®による2025年の「Magic Quadrant™ for Outsourced Digital Workplace Services（ODWS）」（デジタルワークプレイスアウトソーシングサービスのMagic Quadrant™）においてリーダーの１社に位置付けられました。DXCは3年連続でリーダーとして評価されています。
Gartnerは、デジタルワークプレイスアウトソーシングサービス市場を、業務遂行のためにエンドポイントデバイスやアプリケーションを必要とするエンドユーザーに対して、コンサルティング、実装、サポートなどのサービスを提供するプロバイダーに求められる一連の能力として定義しています。
18のサービスプロバイダーを評価したこのレポートで、DXCはリーダー7社のうちの1社と評価されました。
この図表は、Gartner, Inc.がリサーチの一部として公開したものであり、文書全体のコンテクストにおいて評価されるべきものです。オリジナルのGartnerドキュメントは、リクエストにより Gartnerから提供することが可能です。
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DXCはビジョンの完全性と実行能力において評価
Gartnerによれば、リーダーのサービスプロバイダーは、サービスソリューションを効果的に提供し、サービス市場の方向性に対する明確なビジョンを持ち、リーダーシップの地位を維持するために積極的に能力を構築・改善しています。同社はDXCをリーダーとして評価した理由として、ビジョンの完全性と実行能力を挙げています。
「最高の職場とは、人々が最善の仕事をする場であり、DXCはその実現を支援しています。当社はモダンワークプレイスオファリングを通じて、数百万人がつながり、創造し、目標を達成する方法を革新しながら生産性を最適化する、ポジティブな体験を提供しています。Gartnerによる評価は、AI駆動型でシームレスなワークプレイスサービスを提供し、運用効率を向上させ、レジリエンスを強化するという当社のコミットメントを裏付けるものだと考えています」とDXCのグローバルインフラストラクチャサービス責任者であるChris Drumgooleは述べています。
DXCのモダンワークプレイスサービスには、モダンデバイスマネジメント、サポートサービス、インテリジェントコラボレーション、アセットマネジメントが含まれ、これらはすべてAI駆動型のエクスペリエンスプラットフォームによって支えられています。これらのソリューションは、1ユーザーあたり月間15時間以上の生産性を向上し、問題解決までの平均時間を50％削減し、さらに世界700以上のお客様の数百万のデバイスと仮想デスクトップにおいて、問題の50%を従業員への影響が出る前に解決しています。
