Forny forretningsprocesser for at opnå bedre resultater

Moderniser din drift til en digital forretningsmodel med forretningsprocestjenester, der forbedrer kundernes oplevelse, optimerer arbejdsprocesser, sænker omkostningerne og øger fleksibiliteten. 

DXC Insurance BPaaS og BPO-tjenester hjælper dig med at optimere og transformere din drift, sænke omkostningerne, øge fleksibiliteten og åbne nye kanaler til vækst. Vores medarbejdere, teknologi og bedste praksisser forbedrer og automatiserer meget komplekse forretningsprocesser på tværs af hele virksomheden i alle afdelinger.

Vi moderniserer din drift med digitale egenskaber, effektive processer og datadreven indsigt, der kan hjælpe dig med at opnå bedre resultater, større driftseffektivitet og hurtigere vækst. Drag fordel af vores store erfaring inden for forsikring, bankvæsen samt finans og regnskab, og hav ro i maven om, at vores hybride og digitale kontaktcentre vil samle dine end to end-forretningsprocesser. 


Mere end 13.000 DXC-eksperter inden for forretningsprocesser hjælper 225 kunder i 100 lande


Mere end 250 mio. kundeinteraktioner administreres hvert år på 28 forskellige sprog


13 mio. forsikringspolicer og kontrakter administreres af DXC og 80 mio. lån behandles årligt


Tjenester leveret af eksperter fra mere end 35 lokationer

DXC Technology kåret som førende i fem forsikringskategorier i NelsonHall NEAT Life, Annuites & Pension Report 2021

  • Overordnet præstation
  • Operationel transformation til digitale systemer og processer
  • Ny virksomhedsetablering og tegningsgaranti    
  • Ydelses- og fondsforvaltning
  • Livsskadeadministration  

LIRE LE RAPPORT




Produkter

Forsikring BPaaS

Sæt gang i din vækst og fremryk overførselsinitiativer, samtidig med at du reducerer kompleksiteten og omkostninger med hjælp fra vores medarbejdere, processer, forsikringsteknologi og brancheførende konverteringspraksisser.

Forsikringssoftware

DXC Assure, en integreret softwareløsning, hjælper assurandører i hele verden med at supportere digitalt kyndige forbrugere og administrere den dobbelte agenda med at opbygge det nye og samtidig håndtere det gamle.


Bankvæsen BPO

Moderniser bankdrift og opnå virksomhedsresultater via vores kerneløsninger til bankvæsen, herunder behandling af kort, betaling og lån, med vores digitalt drevne BPO-løsninger.  


Finans og regnskab

Forny din produktionsstruktur på tværs af finans og regnskab med vores eksperttjenester for at reducere omkostninger og risici, øge automatisering og compliance samt optimere driftskapitalen til vækst.


Kontaktcenteroplevelse

Giv virksomheden mulighed, omdan kundeoplevelsen og opnå effektivitet på tværs af kundens livscyklus med virtuelle agenttjenester og datadreven indsigt fra vores hybride, digitale kontaktcenter. 

Lloyd's og London-markedets forsikringsselskaber bruger DXC for at transformere verdens største forsikringsmarked

"Med de respektive forpligtelser fra DXC, Lloyd's og hele London-markedet har vi evnerne til at gå over til en enkelt platformsløsning, der vil give automatiseret behandling og regnskab for markedet, en væsentlig reduktion i driftsomkostninger og tilbyde kunderne en meget hurtigere, bedre service."

John Neal
CEO
Lloyd’s

Cloud Right til Insurance BPaas og BPO

Modernisering af din drift til en digital forretningsmodel kan forbedre kundeoplevelsen, optimere forretningsprocesser, sænke omkostningerne og øge fleksibiliteten. Find ud af, hvordan DXC's Cloud Right-tilgang kan hjælpe dig med at foretage de rigtige teknologiinvesteringer på det rigtige tidspunkt på de rigtige platforme.

Vi kan hjælpe dig med Cloud Right.

”Vi startede med en strategi til outsourcing af områder, hvor vi kan udnytte ekspertisen og fortsat investere i kernekompetencer fra udvalgte partnere. Så det er vigtigt, at vores udbydere kan arbejde sammen med os lige fra starten af en transaktion til slutningen.”

Enrico Treglia
Chief Operating Officer
Wilton Re

computer screen showing stats

Bankvæsen og kapitalmarkeder

NatWest Group

DXC fornyede bankens ældre processer for at reducere risici og øge compliance, hvormed de undgik 50 millioner pund årligt i tab fra svindel.
glass building and sky

Forsikring

Cloudbaseret overførsel til digital kundeengagement

DXC flyttede en stor regional baseret australsk organisation inden for livsforsikring til en helt ny Amazon Connect-cloudplatform.
NTA train on tracks

Rejser, transport og restauration

National Transportation Authority (NTA)

NTA henvendte sig til DXC for at få personlige, strømlinede kontaktcentertjenester som en hjælp til deres integrerede ticketing-system.

smartphone with live chat screen

Digitale agenter: Lindring af panikken ved svar på cyberhændelser

Hvordan proaktive digitale agenttjenester står som første kontakt ved cyberforsvar og giver ro på.
elephants trunk to tail

Videnoverførsel er nøgle til outsourcing af forretningsprocesser

Hvis det gøres rigtigt, vil overførsel af viden ikke blot føre til en problemfri overgang af forretningsprocesserne, det vil også identificere muligheder for genudvikling af processer.
headset on laptop

Se kundetilfredsheden stige med forenklet brugergrænseflade til data

Understøt overgangen af kundeoplevelsen med en enkelt CSR-grænseflade, der strømliner fagfolks interaktioner med back office-systemer.

Partnere og vigtige medarbejdere

AWS

Nytænk forsikringsprocesser i skyen, og skab virksomhedsværdi med DXC og AWS.

IBM

Sæt gang i ibrugtagningsrater med DXC’s AI-samtaleløsning baseret på IBM Watson.

Microsoft

Moderniser for at opnå konkrete forretningsresultater med skyen, arbejdspladsen og programmer med DXC og Microsoft.

ServiceNow

Automatiser og optimer arbejdsgange og processer for at sætte gang i virksomhedstransformationen.

Bottomline Technologies

Opnå større virksomhedsresultater med DXC’s BPO-løsninger, der integrerer Bottomlines fleksible betalings- og bankteknologi.

Creative Virtual

Udnyt AI-samtaletjenester baseret på Creative Virtuals brancheførende V-Person-teknologi og V-Portal-platform.