重塑业务流程以获得更好的效果

业务流程重塑能够帮助您改善客户体验,降低业务成本,提高工作效率,并且能够加速现代化运营的到来,推动您的数字商业发展。

保险软件和业务流程外包 服务可帮助您优化、改善运营流程、降低成本、提高灵活性并开辟全新的增长渠道。我们的人员、技术和丰富的行业经验能够简化复杂的自动化业务,并且囊括自动化过程,促进客户的转型升级。

我们运用数字化能力、高效的业务流程和数据驱动方面的最新见解,来帮助您实现运营现代化,获取更好的效果,更高的效率和更快的增长速度。我们在保险、银行以及财务和会计方面的丰富经验,加上我们的混合型、数字优先的联络中心,共同发力,重塑您的业务流程。


超过 13000 名 DXC 业务流程专家为 100 个国家的 225 家客户提供支持


每年与全球各地,不同语种的客户互动超过2.5亿次


DXC 管理着 1300 万份保单和合同,每年处理 8000 万笔贷款业务


DXC是美国和加拿大的特许第三方管理机构。2021年6月,DXC获得了澳大利亚金融服务(AFS)许可证,可提供符合澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)义务和要求的索赔处理和结算服务。


产品

保险软件和业务流程外包

我们的员工、业务、技术和丰富的业界经验,能够帮助简化转型流程,提高转型速度,并且有效降低成本。

保险软件

DXC Assure,一款集成式软件解决方案,可帮助世界各地的保险机构为热衷于数码科技的消费者提供支持,管理构建新系统以及处理旧系统这一双重要务。


银行业 BPO

通过我们的核心银行业解决方案(包括银行卡、付款和贷款处理)以及我们的数字驱动型 BPO 解决方案,实现银行运营的现代化并收获业务成果。


财务和会计

借助我们的专家服务,您将能够在整个财务和会计领域重塑您的运营框架,以降低成本和风险,提高自动化水平及合规性,并优化运营资本实现更高增长。


联络中心经验

通过虚拟座席服务和混合型、数字驱动联络中心,来开展您的业务,改善客户体验,并在整个客户生命周期内有效提升效率。

确定伦敦保险市场的未来

DXC Technology在伦敦举办活动,帮助保险客户发展其现代化战略,并为Lloyd’s 蓝图二的采用做好准备。DXC高管还重申了他们的客户承诺,即通过新的产品DXC Assure Market Link提供蓝图二的过渡性服务和数字启用选项。这一SaaS产品旨在使经纪人、商业和专业承运人能够保留他们在现有DXC应用程序中的投资。

SG将DXC评为六个保险象限的领导者

  • 寿险和退休BPO服务 美国
  • 寿险和退休BPO TPA服务 美国
  • 财产和保险业业务流程外包服务 美国
  • 财产和意外事故BPO服务 澳大利亚
  • 寿险和退休平台 美国
  • 财产和意外事故平台 美国

DXC Insurance 的 BPaaS 和 BPO 服务可帮助您优化和转变流程、降低成本、提高敏捷性并开辟新的增长机会。我们的人员、技术和最佳实践改进并自动化了前台、中台和后台部门最复杂的业务流程,同时促进了客户体验的转变。

我们通过数据分析支持的数字功能和敏捷流程使您的业务现代化,以帮助您取得更好的结果、更高的运营效率和更快的增长。利用我们在保险、银行、金融和会计方面的丰富经验,并依靠我们的混合和数字优先联络中心来统一您的端到端业务流程。

“我们在一开始就确定了外包领域的发展策略,在这些领域中,我们可以利用特定合作伙伴的专业知识和他们对核心竞争力的持续投资来不断发展。最重要的是,我们能够与供应商开展覆盖整个生命周期的合作。”

Enrico Treglia
首席运营官
Wilton Re

客户故事

了解我们客户的故事,他们利用技术实现业务转型并实现其目标。我们公司致力于开发能改变人们生活的尖端技术,我们很荣幸能与拥有同样愿景的客户合作。我们希望这些故事能激励你,并展示技术推动有意义变革的力量。


客户故事

探索不同的观点,了解如何开发创新的解决方案,帮助企业保持领先,适应快速发展的数字环境。发现对最新趋势和挑战的独特见解,以便在快速变化的世界中取得成功。


合作伙伴和关键合作者

AWS

通过 DXC 和 AWS 实现现代化,加速云迁移,创造云价值。

IBM

利用 DXC 基于 IBM Watson 的对话式人工智能解决方案,加快自助服务的采用率。

Microsoft

使用 DXC 和 Microsoft,实现有形云、工作场所和应用程序业务成果的现代化。

ServiceNow

使用 DXC 和 ServiceNow 实现自动化和工作流程的优化,加快企业转型

Bottomline Technologies

DXC 的 BPO 解决方案集成了 Bottomline 灵活的支付和银行科技,能够实现更大的商业成果。

Creative Virtual

充分利用基于 Creative Virtual 的业界领先的 V-Person 技术和对话式人工智能服务V-Portal 平台。