Tecnología de automatización de DXC Technology ahorra a Novelis casi 3000 horas al año

Proyecto de automatización RPA ganó Premio Cultura en Acción de Novelis América del Sur por mejoras promovidas en varias áreas funcionales

São Paulo, Brasil. 20 de marzo, 2023 – DXC Technology (NYSE: DXC), una de las principales empresas de servicios de tecnología global de Fortune 500, es el desarrollador principal de RPA (Robotic Process Automation) para Novelis, líder mundial en laminación y reciclaje de aluminio y una de las empresas líderes de Aditya Birla Group, con sede en Bombay, India.

DESAFÍO          

La asociación comenzó en septiembre de 2020, cuando Novelis se acercó a DXC para diseñar un sistema de automatización RPA que fuera específico para las actividades de la organización.

Novelis ya tenía este proyecto fuera del país y buscaba crear toda la práctica de esta solución para trabajar aquí en Brasil y necesitaba el apoyo de DXC para hacer la estructuración, desde el mapeo de los procesos y la documentación necesaria para iniciar el trabajo hasta el soporte del procedimiento y su ejecución dentro del entorno de producción. De esta forma, el proceso utiliza la aplicación de tecnología, guiado por entradas lógicas y estructuradas, con el objetivo de automatizar tareas que son rutinarias y tienen una alta carga de repetición. Con él, se quita este volumen a las personas, dejándolas libres para realizar funciones enfocadas al análisis de datos, toma de decisiones y atención al cliente/empleado.

SOLUCIÓN

En total, se identificaron 27 procesos que podrían beneficiarse de RPA en los sectores Fiscal, Logístico, RRHH, Tesorería, Impuestos y TI y todos ya están implantados, siendo coordinados por 32 robots. Esto incluye pago de comprobantes bancarios, anticipos a proveedores, organización de impuestos, gestión de puntos de empleados, transporte de aluminio, entre otros. Ahora, RPA opera con más de 10.000 ejecuciones al mes, generando un ahorro de más de 2.700 horas al año en todas las áreas de actividad.

Además de traer la simplicidad en su aplicación y la facilidad del robot con la tecnología, los procesos que antes eran semanales y demandaban más tiempo, ahora son diarios y pueden entregar más resultados. Después de todo, como ya verificó DXC con su experiencia global, la automatización, respaldada por inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático, puede ahorrarle a una empresa hasta un 40% (dependiendo del estado actual de madurez) en 3 a 5 años, por la reducción de costos laborales y la mejora en la eficiencia y productividad.

IMPACTO

En opinión de Renata Lima, IT Manager da Novelis en Brasil, la ganancia en horas que genera la solución juega un papel fundamental a la hora de destinar esfuerzos a otras áreas. “Cuando ahorras horas con un trabajo en el que estás muy enfocado con repeticiones, puedes, además de reducir costos, jugar tu rol en otros frentes dentro de la empresa. Y así se genera una enorme ganancia para Novelis en otras actividades que tienen su importancia dentro de la organización”.

Recientemente, con la automatización completada, el proyecto desarrollado entre las dos empresas fue responsable de ganar el premio interno “Cultura en Acción”, otorgado en la última NSA Summit.

EXPERIENCIA

Para Ricardo Ferreira, vicepresidente y gerente general de DXC Technology en América Latina, las organizaciones solo pueden aprovechar todos los beneficios de la automatización si están invirtiendo en robotizar las tareas y los procesos correctos. Por lo tanto, es importante analizar los datos e historias reales para llegar a los procesos altamente manuales y repetitivos.

“Cuando Novelis se puso en contacto con nosotros, comprendimos cómo podíamos utilizar nuestra experiencia existente en otros mercados, como el petroquímico y la manufactura, adaptándola a sus necesidades. Por aquí contamos con más de 250 robots que dan cuenta de los procesos de grandes clientes y eso nos da tranquilidad para construir un desempeño de punta a punta. Hicimos un trabajo completo de implementación y todavía estamos trabajando para apoyar la tecnología dentro de la empresa”, dijo.

Para que el proceso de automatización de RPA tenga lugar, las empresas deben tener procesos altamente manuales y repetitivos, pero maduros y estables, con estándares de datos de entrada electrónicos y basados en reglas, y tener una tasa de excepción baja. “Las organizaciones solo pueden aprovechar todos los beneficios de la automatización de TI si invierten en automatizar las tareas y los procesos correctos. Por lo tanto, es fundamental hacer un análisis para comprender cómo la automatización de RPA puede generar ganancias”, destacó Ricardo.

Acerca de DXC Technology

DXC Technology (NYSE: DXC) ayuda a las empresas globales a administrar sus operaciones y sistemas críticos, al mismo tiempo que moderniza la TI, optimiza las arquitecturas de datos y garantiza la seguridad y la escalabilidad en las nubes públicas, privadas e híbridas. Las empresas más grandes del mundo y las organizaciones del sector público confían en DXC para implementar servicios en todo el conjunto de tecnologías empresariales para impulsar nuevos niveles de rendimiento, competitividad y experiencia del cliente. Obtenga más información sobre cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas en DXC.com.

Acerca de Novelis Inc.

Novelis Inc. es líder mundial en laminación y reciclaje de aluminio. La empresa opera en nueve países, tiene aproximadamente 15 000 profesionales e ingresos de $17 100 millones para el año fiscal 2022. Novelis proporciona láminas y láminas de aluminio premium para los mercados de transporte, embalaje, construcción y electrónica en América del Norte, Europa, Asia y América del Sur. La Compañía es parte del Grupo Aditya Birla , un conglomerado multinacional con sede en Bombay, India. Para obtener más información, visite novelis.com y síganos en Facebook en facebook.com/NovelisInc y en Twitter en twitter.com/Novelis.

Acerca de Novelis América del Sur

En Brasil, Novelis tiene actividades de laminación de aluminio en Pindamonhangaba y Santo André/SP. La operación local involucra alrededor de 1.600 profesionales y alcanzó ingresos de alrededor de R$ 13,9 mil millones en el FY22. En 2021, la empresa finalizó inversiones de R$ 750 millones para ampliar su capacidad de producción de láminas de aluminio para 680 mil toneladas/año y su capacidad de reciclaje para 490 mil toneladas/año. En 2022, Novelis anunció nuevas inversiones que aumentarán la capacidad de laminación a 750.000 toneladas/año para 2024. La empresa mantiene 14 centros de recolección de chatarra en todo el país.