Retail

Combiner technologie et personnalisation pour offrir des expériences centrées sur le client.

DXC retail consulting

Les services de conseil DXC vous aident à atteindre vos objectifs stratégiques et commerciaux en proposant d’offrir une meilleure expérience à vos clients et à vos employés grâce à des produits et services numériques, tout en digitalisant vos opérations.
Avec les services de conseil DXC, vous avez le soutien d’un partenaire stratégique ayant une expertise de conseil intégrée en matière d’industries, de processus métiers et de technologies pour vous aider dans votre parcours de transformation. 


+ de 70
pays
+ de 130 000
employés
+ de 240
clients dans le classement Fortune 500
+ de 60
années d’innovation

Nos solutions

Supply chain

Nous accompagnons nos clients à toutes les étapes de leurs programmes de transformation du POC jusqu’au déploiement : évolution d’applications (WMS, ERP, OMS…), réingénierie des processus, optimisation de productivité, mise en place de robotisation, pilotage transverse et analytique.

CRM

Offrir à vos clients, des expériences, services et interaction omnicanal, ultra-personnalisés et à valeurs ajoutées fortes, permettant de créer et pérenniser, une relation unique avec chacun d’entre eux.

Définir sur mesure et construire ensemble à cette fin, vos stratégies relationnelles et écosystèmes techniques associés.

Move to Cloud

Notre approche Cloud Right™, vous permet d’augmenter votre ROI en atteignant des résultats métiers plus rapidement à moindre coût et avec une meilleure maitrise des risques. Nos équipes “Cloud services” migrent 65000 workloads et tranforment plus de 15000 applications vers le cloud chaque année.

Paiement

Nous adressons les métiers de la transformation digitale, du Core et Retail Banking avec les paiements au cœur du parcours client omnicanal en ligne ou en magasin notamment avec les XPAY et les nouveaux Etablissements de Paiements. Nous engageons des démarches d’excellence opérationnelle sur l’ensemble des fonctions de l’entreprise : distribution, IT, filières bancaires, risques et conformité ; avec des clients pouvant être accepteurs, émetteurs ou acquéreurs.

RH

Afin de répondre au mieux aux enjeux Ressources Humaines (RH) de nos clients, notre équipe accompagne les entreprises sur l’ensemble des étapes d’un projet et concilie des compétences RH, d’Assistance à Maitrise d'Ouvrage et d’intégration de solution SaaS. Nous mettons l'innovation au centre de la digitalisation de vos processus et de la transformation de votre organisation.

Analytics

Innovez et délivrez la meilleure expérience client en exploitant les données grâce à nos services de consulting pour la transformation numérique et analytique. Nous accompagnons nos clients pour déployer des cas d'usage et des plateformes data en améliorant les processus, les produits et les personnalisations tout en diffusant une culture data-driven.

BPM et automatisation des process

Connaître pour agir, agir en toute connaissance. Telle pourrait être la devise du BPM, cette discipline qui a pour but de piloter votre entreprise par les processus. Clarifier et faciliter le partage de vos processus pour mieux les optimiser et les piloter, les rendre plus rapides, plus précis et plus fiables en utilisant des outils de robotisation ou d’intelligence artificielle est au cœur de cette expertise. Nous adaptons notre approche à la complexité de vos projets et de votre organisation en créant, prototypant et déployant des solutions pour vous permettre d’augmenter votre performance opérationnelle.

Change management

Dans un contexte d'accélération des transformations, DXC combine un ensemble d'expertises en Change Management, Design Thinking et UX afin de couvrir l'ensemble de l'expérience utilisateur et de délivrer une transformation véritablement centrée sur l'utilisateur.

Basés sur une approche éprouvée, nos centres de compétences et d'innovations permettent de relever tous les défis des transformations modernes. Nous soutenons la réussite des projets en encourageant vos employés à devenir des acteurs actifs de leur transformation, depuis l'émergence du besoin jusqu'à la mise en œuvre. 

Témoignages clients

Découvrez les histoires de nos clients qui ont utilisé la puissance de la technologie pour transformer leur entreprise et atteindre leurs objectifs. 

DXC s'engage à développer des technologies de pointe qui améliorent la vie des personnes, nous sommes ravis de collaborer avec des clients qui partagent cette vision. Nous espérons que ces histoires vous inspirent et démontrent le pouvoir de la technologie pour conduire des changements significatifs. 

Perspectives

Explorez différentes perspectives sur la façon de développer des solutions innovantes qui peuvent aider les entreprises à rester compétitives et à s'adapter à l'évolution rapide du paysage numérique. Découvrez des points de vue uniques sur les dernières tendances et les défis à relever pour réussir dans un monde en mutation rapide.