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Reinvente os processos de negócios para melhores resultados

Modernize suas operações para um modelo de negócios digital com serviços de processos de negócios que melhoram a experiência do cliente, otimizam os processos de negócios, reduzem custos e aumentam a agilidade. 

Abraçando os ecossistemas de seguros para gerenciar mudanças

O ecossistema de seguros certo habilitado por uma plataforma de seguros digital pode acelerar o consumo de novas tecnologias e novas fontes de dados para suportar novos produtos.Também oferece uma abordagem transformação com a flexibilidade de responder rapidamente a mudança futura.


Com mais de 13.000 especialistas em processos de negócios, a DXC dá suporte a 225 clientes em 100 países


Mais de 250 milhões de interações com clientes gerenciadas a cada ano em 28 idiomas diferentes


13 milhões de apólices de seguro e contratos administrados pela DXC e 80 milhões de empréstimos processados anualmente


A DXC é uma administradora terceirizada licenciada nos Estados Unidos e Canadá. Em junho de 2021, a DXC recebeu uma licença da Australian Financial Services (AFS) para fornecer serviços de tratamento e liquidação de sinistros alinhados com as obrigações da Australian Securities and Investment Commission (ASIC) e requisitos.



Ofertas

Insurance BpaaS

Acelere o crescimento e promova iniciativas de transformação enquanto reduz a complexidade e os custos com a ajuda do nosso pessoal, processos, tecnologia de seguros e práticas de conversão líderes do setor.


Insurance Software

DXC Assure, an integrated software solution, helps insurers worldwide support digitally savvy consumers and manage the dual agenda of building the new and tackling the legacy.


Cartões, pagamentos e empréstimos

Modernize as operações bancárias e forneça resultados de negócios por meio de nossas principais soluções bancárias, incluindo processamento de cartões, pagamentos e empréstimos com nossas soluções de BPO diricionadas digitalmente.  


Finanças e contabilidade

Reinvente sua estrutura operacional em finanças e contabilidade com nossos serviços especializados para reduzir custos e riscos, aumentar a automação e conformidade e otimizar o capital de giro para o crescimento.


Experiência de Central de Atendimento

Habilite seus negócios, transforme a experiência do cliente e ganhe eficiência em todo o ciclo de vida do cliente com serviços de agente virtual e insights baseados em dados de nossas operações de centrais de atendimento híbridas e digitais. 

A companhia de seguros Lloyd´s and London contatou a DXC para transformar o maior mercado de seguros do mundo

"Com os respectivos compromissos da DXC, a Lloyd´s e todo mercado London têm a capacidade de fazer a transição para uma solução de plataforma única que fornecerá processamento e contabilidade para o mercado, uma redução de custos operacionais e oferecer aos clientes uma mais rápido, melhor serviços"

John Neal
CEO
Lloyd’s

LEIA O COMUNICADO DE IMPRENSA

LEIA O ARTIGO NA FORBES

DXC Technology é nomeada líder em cinco categorias de seguros no NelsonHall NEAT Life, Annuities & Pension Report 2021

  • Desempenho geral 
  • Transformação operacional para sistemas e processos digitais 
  • Configuração e subscrição de novos negócios
  • Gestão de benefícios e fundos
  • Administração de sinistros de vida        

Os serviços DXC Insurance BPaaS e BPO ajudam você a otimizar e transformar suas operações, reduzir custos, aumentar a agilidade e abrir novos canais para crescimento. Nosso pessoal, tecnologia e melhores práticas aprimoram e automatizam processos de negócios altamente complexos em front, middle e back office – enquanto facilitam a transformação da experiência do cliente.

Modernizamos suas operações com recursos digitais, processos ágeis e insights baseados em dados para ajudá-lo a obter melhores resultados, maior eficiência operacional e crescimento mais rápido. Aproveite nossa profunda experiência em seguros, bancos, finanças e contabilidade, e conte com nossos centros de contato híbridos e digitais para unificar seus processos de negócios de ponta a ponta. 


Mercado Bancário e de Capitais

NatWest Group

A DXC reinventou o processo legado do banco para reduzir o risco e aumentar a conformidade, evitando a perda de £50 milhões anuais por fraude.

Seguros

Transformação de engajamento digital do cliente com base na nuvem

A DXC mudou uma grande organização de seguro de vida australiana com base regional para uma plataforma de nuvem Amazon Connect de ponta.

Turismo, transporte e hotelaria

Autoridade Nacional de Transportes (NTA)

A NTA recorreu à DXC para serviços personalizados e simplificados de central de atendimento em apoio ao seu sistema de bilhetagem integrado.

Garantir seguradoras duradouras

Baseado em entrevistas e pesquisas em segurança e outros setores regulamentados, nós identificamos 10 práticas replicáveis para que as seguradoras se concentrem.

Estratégias para um abordagem pragmática para Al no setor de seguros

Enquanto há muito hype em torno de possibilidades de IA em seguros, há questões importantes a considerar que são específicas para a indústria altamente regulamentada.

Veja a satisfação do cliente aumentar com a interface simplificada de dados

Promova a transformação da experiência do cliente com uma única interface de CSR que agiliza as interações dos profissionais com os sistemas de back-office.

Parceiros e principais colaboradores

AWS

Reimagine os processos de negócios de seguros na nuvem e crie valor de negócios com a DXC e a AWS.

IBM

Acelere as taxas de adoção de autoatendimento com a solução de IA de conversa da DXC baseada no IBM Watson.

Microsoft

Modernize para resultados tangíveis de negócios em nuvem, local de trabalho e aplicativos com a DXC e a Microsoft.

ServiceNow

Automatize e otimize fluxos de trabalho e processos para acelerar a transformação da empresa.

Bottomline Technologies

Obtenha melhores resultados de negócios com as soluções de BPO da DXC que integram a tecnologia bancária e de pagamento flexível da Bottomline.

Creative Virtual

Aproveite os serviços de IA de conversa com base na tecnologia V-Person líder do setor da Creative Virtual e na plataforma V-Portal.