Saltar para o conteúdo

Reinventar processos de negócio para melhores resultados

Modernizar as suas operações com um modelo de negócio digital e processos de negócio que melhorem a experiência do cliente, otimizam processos, reduzem custos e aumentam a agilidade. 

Abraçar ecossistemas da indústria seguradora para gerir mudanças

O ecossistema de seguros certo habilitado por uma plataforma digital de seguros pode acelerar o consumo de novas tecnologias e novas fontes de dados para dar suporte a novos produtos. Também fornece uma abordagem para a transformação com flexibilidade para responder rapidamente a mudanças futuras.


Mais de 13.000 especialistas em processos de negócios da DXC apoiam 225 clientes em 100 países


Mais de 250 milhões de interações de clientes geridas todos os anos em 28 idiomas diferentes


13 milhões de apólices de seguro e contratos administrados pela DXC e 80 milhões de empréstimos processados anualmente


Serviços especializados prestados a partir de mais de 35 locais de entrega

A DXC Technology é nomeada líder em cinco categorias de seguros de acordo com o relatório NelsonHall NEAT Life, Annuities & Pension 2021

  • Desempenho geral
  • Transformação operacional para sistemas e processos digitais
  • Configuração e subscrição de novos negócios
  • Gestão de benefícios e fundos
  • Administração de sinistros de vida

LEIA O RELATÓRIO

Offerings

Insurance BPaaS

Acelerar o crescimento e impulsionar iniciativas de transformação, reduzindo a complexidade e os custos com a ajuda dos nossos colaboradores, processos, tecnologias e experiência de um líder da indústria.

Software de seguros

A DXC Assure, uma solução integrada de software, ajuda as seguradoras de todo o mundo a apoiar os consumidores digitalmente experientes e a enfrentar o duplo desafio de criar novos processos e gerir os tradicionais.


BPO para a banca

Modernizar as suas operações bancárias e obter resultados de negócio através das nossas soluções bancárias principais, incluindo processamento de cartões, pagamentos e empréstimos, com soluções de BPO digitais.  


Finanças e contabilidade

Reinventar a sua estrutura de operações contabilísticas e financeiras com os serviços avançados da DXC para reduzir custos e riscos, aumentar a automação e a conformidade e otimizar o capital de trabalho para o crescimento.


Contact Center Experience

Ative o seu negócio, transforme a sua experiência de cliente e obtenha eficiência ao longo do ciclo de vida do cliente com serviços de agente virtual e insights baseados em dados derivados dos nossos contact centers híbridos e digitais.

Lloyd’s and London market insurance companies tap DXC to transform the world’s largest insurance marketplace

“With the respective commitments of DXC, Lloyd’s and the entire London market, we have the capabilities to transition to a single platform solution that will provide automated processing and accounting for the market, a substantial reduction in operating costs, and offer customers a much faster, better service.”

John Neal
CEO
Lloyd’s

READ THE PRESS RELEASE

READ THE ARTICLE IN FORBES

ISG names DXC a Leader in six insurance quadrants

  • Life & Retirement BPO Services U.S.
  • Life & Retirement BPO TPA Services U.S.
  • Property & Casualty BPO Services U.S.
  • Property & Casualty BPO Services Australia
  • Life & Retirement Platforms U.S.
  • Property & Casualty Platforms U.S.

DXC Insurance BPaaS and BPO services help you optimize and transform your operations, lower costs, increase agility and open new channels for growth. Our people, technology and best practices improve and automate highly complex business processes across front, middle and back offices — while facilitating customer experience transformation.

We modernize your operations with digital capabilities, agile processes and data-driven insights to help you achieve better outcomes, greater operational efficiency and faster growth. Tap into our deep experience in insurance, banking, and finance and accounting, and rely on our hybrid, digital-first contact centers to unify your end-to-end business processes. 


Banca e mercados de capitais

NatWest Group

A DXC repensou os processos do banco para reduzir o risco e impulsionar o cumprimento, a fim de evitar perdas anuais por fraude na ordem de £50.

Seguros

Transformação do cliente digital baseado na cloud

A DXC geriu a deslocalização de uma grande organização de seguros de vida australiana para uma plataforma Cloud Amazon Connect de última geração.

smartphone with live chat screen

Agentes digitais: Aliviar o pânico na resposta a incidentes cibernéticos

Como os serviços proativos de agentes digitais fornecem uma primeira linha de defesa cibernética e aliviam a tensão.
laptop showing stats

A transferência de conhecimentos é a chave para o outsourcing de processos de negócio

Se for bem feita, a transferência de conhecimento não só conduzirá a uma transição sem problemas dos processos de negócio, como também identificará oportunidades de reengenharia de processos.
headset on laptop

Ver a satisfação do cliente disparar com uma interface simplificada para os dados

Promover a transformação da experiência do cliente com uma única interface CSR que racionalize as interações dos profissionais com os sistemas de back-office.

Parceiros e colaboradores principais

AWS

Reimagine processos de negócio de seguros na cloud e crie valor com a DXC e a AWS.

IBM

Acelere as taxas de adoção de self-service com a solução de IA conversacional da DXC com base no WATSON IBM.

Microsoft

Modernizar e alcançar resultados de negócio tangíveis através da cloud e do local de trabalho moderno e aplicações com a DXC e a Microsoft.

ServiceNow

Permite automatizar e otimizar fluxos de trabalho e processos para acelerar a transformação com a DXC e a ServiceNow.

Creative Virtual

Alavancar os serviços de IA conversacional baseados na tecnologia V-Person e na plataforma V-Portal líder da indústria.