Geef opnieuw vorm aan bedrijfsprocessen voor betere resultaten

Moderniseer uw activiteiten naar een digitaal bedrijfsmodel met bedrijfsprocesservices die de klantervaring verbeteren, bedrijfsprocessen optimaliseren, de kosten verlagen en de wendbaarheid verhogen. 

DXC Insurance BPaaS- en BPO-services helpen u bij het optimaliseren en transformeren van uw activiteiten, het verlagen van de kosten, het vergroten van de wendbaarheid en het openen van nieuwe kanalen voor groei. Onze mensen, technologie en best practices verbeteren en automatiseren zeer complexe bedrijfsprocessen in front-, middle- en backoffices, en faciliteren tegelijkertijd de transformatie van de klantervaring.

Wij moderniseren uw activiteiten met digitalecapaciteiten, flexibele processen en datagestuurde inzichten om u te helpen bij het realiseren van betere resultaten, een grotere operationele efficiëntie en snellere groei. Maak gebruik van onze diepgaande ervaring op het gebied van verzekeringen, bankieren, financiën en accounting, en vertrouw op onze hybride, digital-first contactcenters om uw zakelijke end-to-end-processen samen tevoegen. 


Meer dan 13.000 DXC-experts in bedrijfsprocessen ondersteunen 225 klanten in 100 landen


Meer dan 250 miljoen klantinteracties per jaar beheerd in 28 verschillende talen


13 miljoen verzekeringspolissen en -contracten beheerd door DXC, en 80 miljoen leningen verwerkt per jaar


Deskundige services vanuit meer dan 35 locaties

DXC Technology genoemd als Leader in vijf categorieën voor het verzekeringswezen in het NelsonHall NEAT Life, Annuities & Pension Report 2021

  • Algehele performance
  • Operationele transformatie van digitale systemen en processen
  • Opzetten van nieuwe business en underwriting
  • Uitkerings- en fondsbeheer
  • Administratie van levensverzekeringclaims     

LEES HET RAPPORT



Aanbod

BPaaS voor verzekeringen

Versnel uw groei en verbeter transformatie-initiatieven terwijl u tegelijkertijd de complexiteit en kosten vermindert met behulp van onze mensen, processen, verzekeringstechnologie en toonaangevende conversion practices.

Verzekeringssoftware

DXC Assure, een geïntegreerde softwareoplossing, helpt verzekeraars over de hele wereld om digitaal veeleisende consumenten te ondersteunen en helpt bij het gelijktijdig opbouwen van een nieuwe omgeving naast het aanpakken van de legacy.


BPO voor banken

Moderniseer bankactiviteiten en lever bedrijfsresultaten met onze kernoplossingen voor bankieren, waaronder de verwerking van betalingen en leningen, met onze digitaal gedreven BPO-oplossingen.  


Financiën en accounting

Geef opnieuw vorm aan uw operationele raamwerk voor financiën en accounting met onze deskundige services, waarmee u kosten en risico's vermindert, automatisering en compliance verbetert en werkkapitaal optimaliseert voor groei.


Contact Center Experience

Ondersteun uw bedrijfsvoering, transformeer de klantervaring en verhoog de efficiëntie tijdens de gehele levenscyclus van de klant met virtual agent-services en datagestuurde inzichten van onze hybride digital-first contactcenteractiviteiten. 

Lloyd's en Londense verzekeringsmaatschappijen zetten DXC in om 's werelds grootste verzekeringsmarkt te transformeren

“Met de respectievelijke toezeggingen van DXC, Lloyd's en de hele Londense markt, hebben we de mogelijkheden om over te stappen naar één enkele platformoplossing die geautomatiseerde verwerking en boekhouding voor de markt zal bieden, een substantiële verlaging van de operationele kosten en die klanten een veel snellere, betere service zal leveren.” 

John Neal
CEO
Lloyd’s

Cloud op de juiste manier voor BPaas en BPO voor verzekeraars

Het moderniseren van uw activiteiten naar een digitaal businessmodel, helpt uw klantervaring te verbeteren, bedrijfsprocessen te optimaliseren, kosten te verlagen en de flexibiliteit te vergroten. Ontdek hoe de Cloud Right-aanpak van DXC u kan helpen de juiste technologie-investeringen te doen op het juiste moment en op de juiste platforms. 

Wij kunnen u helpen met Cloud Right.


Banken en kapitaalmarkten

NatWest Group

DXC heeft het oude proces van de bank om risico's te verminderen en compliance te verbeteren opnieuw vormgegeven, waardoor jaarlijks 50 miljoen pond aan fraudeverliezen werd voorkomen.

Verzekerswezen

Contact center transformation

Amazon Connect helps DXC transform contact centers to provide the agility and scalability needed to deliver a seamless digital customer experience.

Reizen, transport en hotelwezen

National Transportation Authority (NTA)

NTA wendde zich tot DXC voor gepersonaliseerde, gestroomlijnde contactcenterdiensten ter ondersteuning van zijn geïntegreerde ticketingsysteem.

Digitale agenten: Minder paniek bij het reageren op cyberincidenten

Hoe proactieve digitale agentservices een eerstelijnscyberverdediging bieden en de zenuwen kalmeren.

Kennisoverdracht is de sleutel tot het outsourcen van bedrijfsprocessen

Als kennisoverdracht goed wordt uitgevoerd, leidt dit niet alleen tot een naadloze overgang van de bedrijfsprocessen, maar worden er ook mogelijkheden geïdentificeerd voor re-engineering van processen.

Kijk hoe de klanttevredenheid stijgt met een vereenvoudigde interface op gegevens

Bevorder de transformatie van de klantervaring met één CSR-interface die de interacties van professionals met backofficesystemen stroomlijnt.

Partners en voornaamste leveranciers

AWS

Geef opnieuw vorm aan processen voor verzekeringsbedrijven in de cloud en creëer bedrijfswaarde met DXC en AWS.

IBM

Versnel de acceptatie van selfservice met de AI-oplossing voor conversaties van DXC op basis van IBM Watson.

Microsoft

Moderniseer voor tastbare cloud-, werkplek- en applicatieresultaten met DXC en Microsoft.

ServiceNow

Automatiseer en optimaliseer workflows en processen om de bedrijfstransformatie te versnellen.

Bottomline Technologies

Bereik betere bedrijfsresultaten met de BPO-oplossingen van DXC die de flexibele technologie voor betalingen en bankieren van Bottomline integreren.

Creative Virtual

Maak gebruik van AI-services voor conversatie op basis van de toonaangevende V-Person-technologie en het V-Portal-platform van Creative Virtual.