Neugestaltung von Geschäftsprozessen für bessere Ergebnisse

Modernisieren Sie Ihren Betrieb durch ein digitales Geschäftsmodell mit Unternehmensprozess-Services zur Verbesserung der Customer Experience, Optimierung der Geschäftsprozesse, Senkung der Kosten und Steigerung der Agilität. 

Einbeziehung von Versicherungsökosystemen zur Gestaltung des Wandels

Das richtige Versicherungsökosystem, das durch eine digitale Versicherungsplattform ermöglicht wird, kann die Nutzung neuer Technologien und neuer Datenquellen zur Unterstützung neuer Produkte beschleunigen. Außerdem bietet es einen flexiblen Transformationsansatz, der es ermöglicht, schnell auf künftige Veränderungen zu reagieren.


Mehr als 13.000 DXC Geschäftsprozess-Experten unterstützen 225 Kunden in 100 Ländern


Mehr als 250 Mio. Kundeninteraktionen in 28 Sprachen pro Jahr


13 Mio. von DXC verwaltete Versicherungspolicen und Verträge sowie eine jährliche Kreditsumme von 80 Mio. USD


DXC ist ein lizenzierter Drittanbieter in den Vereinigten Staaten und Kanada. Im Juni 2021 erhielt DXC eine Lizenz für australische Finanzdienstleistungen (Australian Financial Services, AFS) zur Erbringung von Schadenbearbeitungs- und -abwicklungsdiensten, die mit den Auflagen und Anforderungen der Australian Securities and Investment Commission (ASIC) übereinstimmen.


Portfolio

Insurance BPaaS

Fördern Sie Wachstum und Transformationsinitiativen bei gleichzeitiger Reduzierung der Komplexität und Kosten mithilfe unserer Mitarbeiter, Prozesse, industriespezifischen Technologien und branchenführenden Transformationspraktiken.

Versicherungs-Software

DXC Assure, eine integrierte Software-Lösung, hilft Versicherungsunternehmen weltweit bei der Unterstützung digital kompetenter Kunden sowie beim Aufbau neuer sowie des Betriebs bereits bestehender Lösungen.


Banking BPO

Modernisieren Sie den Bankbetrieb und liefern Sie Geschäftsergebnisse durch unsere Kern-Bankinglösungen, einschließlich Karten-, Zahlungs- und Kreditbearbeitung, mit unseren digital gestützten BPO-Lösungen.  


Finanzen und Buchhaltung

Definieren Sie den operativen Rahmen für Finanzen und Buchhaltung mithilfe unserer Expertenservices neu – reduzieren Sie Kosten und Risiken, erhöhen Sie die Automatisierung und optimieren Sie Ihr Betriebskapital für das Wachstum.


Kundendienstzentrum

Transformieren Sie die Customer Experience und erhöhen Sie die Effizienz innerhalb des Customer Lifecycles durch virtuelle Mitarbeiter-Services sowie datengestützte Erkenntnisse aus unserem hybriden, digital orientierten Kundendienstzentrum. 

Lloyds und Londoner Versicherungsunternehmen entscheiden sich für DXC, um den weltgrößten Versicherungsmarktplatz zu modernisieren

„Mit den jeweiligen Verpflichtungen von DXC, Lloyds und dem gesamten Londoner Markt sind wir in der Lage, zu einer einzigen Plattformlösung überzugehen, die eine automatisierte Verarbeitung und Buchhaltung für den Markt ermöglicht, die Betriebskosten erheblich senkt und den Kunden einen wesentlich schnelleren und besseren Service bietet.“

John Neal
CEO
Lloyd’s

Die Zukunft des Londoner Versicherungsmarktes definieren

DXC Technology hat in London Veranstaltungen durchgeführt, um Versicherungskunden bei der Entwicklung ihrer Modernisierungsstrategie und der Vorbereitung auf die Einführung von Lloyd's Blueprint Two zu unterstützen. Die DXC-Führungskräfte bekräftigten, dass sie ihren Kunden im Rahmen des neuen Angebots DXC Assure Market Link die Blueprint Two Transitional Services mit der Option für Digital Enablement bereitstellen. Dieses SaaS-Angebot ist so konzipiert, dass Makler sowie Handels- und Spezialversicherer ihre Investitionen in bestehende DXC-Anwendungen beibehalten können.

SG ernennt DXC zu einem Leader in sechs Versicherungsquadranten

  • Life & Retirement BPO-Dienstleistungen U.S.
  • Life & Retirement BPO-TPA-Dienstleistungen U.S.
  • Schaden- und Unfallversicherung BPO-Services U.S.
  • Property & Casualty BPO-Dienstleistungen Australien
  • Plattformen für Life & Retirement U.S.
  • Schaden- und Unfallversicherungsplattformen U.S.     

Die DXC Insurance BPaaS und BPO Services unterstützen Sie dabei, Ihren Betrieb zu transformieren, die Kosten zu senken, die Agilität zu erhöhen und neue Wachstumsmöglichkeiten zu erschließen. Unsere Mitarbeiter, Technologien und Best Practices verbessern und automatisieren hoch komplexe Geschäftsprozesse im Front-, Middle- sowie Backoffice-Bereich und ermöglichen gleichzeitig die Transformation der Customer Experience.

Wir modernisieren Ihren Betrieb durch digitale Funktionen, agile Prozesse sowie datengestützte Erkenntnisse – für bessere Ergebnisse, mehr betriebliche Effizienz und schnelleres Wachstum. Profitieren Sie von unserer umfassenden Erfahrung in den Bereichen Versicherungen, Bankwesen, Finanzen und Buchhaltung und nutzen Sie unsere hybriden, digital orientierten Kundendienstzentren zur Vereinheitlichung Ihrer End-to-End-Geschäftsprozesse. 

Kundengeschichten

Erfahren Sie mehr über die Erfolgsgeschichten unserer Kunden, die ihre Unternehmen mithilfe von Technologie umgestaltet und ihre Ziele erreicht haben. Unser Unternehmen hat sich der Entwicklung von Spitzentechnologie verschrieben, die das Leben der Menschen verändert, und es ist uns eine Ehre, mit Kunden zusammenzuarbeiten, die diese Vision teilen. Wir hoffen, dass diese Geschichten Sie inspirieren und zeigen, dass Technologie einen großartigen Wandel bewirken kann.

Einblicke

Entdecken Sie verschiedene Perspektiven zur Entwicklung innovativer Lösungen, die Unternehmen helfen können, der Zeit voraus zu sein und sich an die sich schnell entwickelnde digitale Landschaft anzupassen. Entdecken Sie einzigartige Einblicke in die neuesten Trends und Herausforderungen, um in einer sich schnell verändernden Welt erfolgreich zu sein.


Partner und Kooperationen

AWS

Geschäftsprozesse in der Cloud neu definieren und mit DXC und AWS neue Geschäftspotenziale erschließen.

IBM

Verstärken Sie den Einsatz von Self-Service-Lösungen mit der auf IBM Watson basierenden KI-Konversationslösung von DXC.

Microsoft

Erzielen Sie mit DXC und Microsoft durch kontinuierliche Modernisierung konkrete Geschäftsergebnisse für Ihre Cloud, Ihre Arbeits-Umgebung und Ihre Anwendungen.

ServiceNow

Automatisieren und optimieren Sie Workflows und Prozesse zur Beschleunigung Ihrer Unternehmenstransformation.

Creative Virtual

Nutzen Sie KI-Konversationsservices, die auf der branchenführenden V-Person-Technologie und V-Portal-Plattform von Creative Virtual basieren.